抖音缺货赔付30%吗 抖音申请缺货会罚款吗
今天给各位分享抖音缺货赔付30%吗的知识,其中也会对抖音申请缺货会罚款吗进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
这些是你关注的问题和答案:
抖音缺货怎么赔偿?赔偿规则是什么?
卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。
订单承诺发货时间≤48小时的订单:订单实际支付金额的5%,单笔赔付最低不少于5元,最高不高于100元。订单承诺发货时间48小时的订单:订单实际支付金额的10%,单笔赔付最低不少于5元,最高不高于100元。该赔付可与发货超时/揽收超时赔付同时发起。
抖音缺货赔付金额是订单金额的100%或50%。抖店官方规定,订单在原定时间前发出但未能如约送达,抖店将向买家全额赔付订单金额。订单在原定时间后发出但未能如约送达,则抖店将向买家支付订单金额的50%作为赔偿。规则适用于因缺货等原因导致无法按时交付商品的情况。
抖音商家不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。
抖音商家不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任,根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。以上就是抖音商家不发货有赔付吗介绍,希望对大家有所帮助。
抖音商家不发货有赔付。据抖音平台规定,如果商家缺货或缺货且未发货,商家应承担以下责任:根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照商家发货行为管理规则中的缺货、无货向消费者支付赔偿。
抖音电商开展欺诈发货专项治理公告
除欺诈发货外,抖音电商还对超时发货、超时揽收、虚假发货、缺货/无货等行为制定了处罚措施。对于超时发货、超时揽收、虚假发货,抖音电商都将将自商家店铺账户保证金及/或货款余额扣除对应的赔付金,并以同等金额的无门槛现金券形式发放给超时订单所对应的消费者。
如商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的,如买A收B(买衣服发袜子,买主品发赠品等),属于欺诈发货。此外,抖音平台将对批量错发的商家进行重点排查治理,针对违规商家,视情况严重程度对店铺进行积分管控,必要时叠加商品管理、店铺权限限制等处罚。
为了维护良好的生态环境,自2023年11月22日起,抖音电商将针对商家/创作者存在使用诱导炒退、异常玩法等方式扰乱市场秩序的行为进行专项治理。
该行为严重影响消费者正常购物体验,影响平台正常经营秩序。为规范商家发货行为,保障消费者权益,平台将对漏发行为开展专项整治。
日前,抖音电商发布了关于开展营销活动未履约的专项治理公告。公告称,部分创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户下单,但实际不履约或欺诈用户,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。对此,抖音平台将对直播间/短视频承诺未履约行为进行专项治理。
近日,抖音电商公布“打击虚假营销不履约专项行动”阶段治理成果,有882名创作者因在直播间或短视频中诱导用户下单但实际未履约,甚至对用户有欺诈行为,受到平台严厉处罚。据悉,本次专项行动于6月24日开启,重点针对憋单行为、虚假买赠、虚假免单、消极发货、承诺与实际不符等违规行为进行排查和打击。
抖音以换代修服务规范
1、以换代修服务:指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向消费者提供一次免费更换全新商品的服务。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准。
2、抖音推出的“以换代修”服务是指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题),同时符合服务履行标准的,则商家承诺向消费者提供一次免费更换全新商品的服务。其中,商品主体与配件的区分以商品说明书为准。
3、效力级别总则中已有规定的,从其规定;规则规范或临时公告有特别规定的,从特别规定。平台规则尚无规定的,平台根据法律规定或相关协议处理。
好了,文章到此结束,希望可以帮助到大家。